Privacidad y RGPD
Introducción
En Loving Guesthouse Óbidos, valoramos la confianza que nuestros usuarios y huéspedes depositan en nosotros al proporcionar sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos dicha información.
Esta política se aplica al uso de nuestro sitio web y servicios relacionados (en adelante, el “Sitio”).
Cuando nos referimos a “nosotros”, “nuestro sitio” o “Loving Guesthouse Óbidos”, nos referimos a la entidad responsable de la gestión del sitio web y de la unidad de alojamiento.
“Usuarios” o “visitantes” se refiere a las personas que navegan por el sitio sin registrarse. “Clientes” o “huéspedes” se refiere a los usuarios que han realizado reservas o proporcionado datos.
“Titular de los datos” se refiere a la persona a la que corresponden los datos personales.
Ley de Protección de Datos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), garantizamos la adecuada protección y tratamiento de sus datos personales.
Loving Guesthouse Óbidos se compromete a cumplir con todos los requisitos legales aplicables.
Qué son los Datos Personales
Los datos personales incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección IP
- Datos de localización
- Datos de reserva
Qué NO son Datos Personales
Derecho a la Portabilidad de los Datos
Puede solicitar sus datos personales en cualquier momento.
Derecho al Olvido
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
Eliminaremos sus datos en un plazo máximo de 20 días, salvo obligación legal de conservación.
Derecho de Acceso
Puede solicitar confirmación y acceso a sus datos.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho a la Limitación del Tratamiento
Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas condiciones.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente con fines de marketing.
Datos Recogidos en el Sitio
Campos Obligatorios (reservas/contacto)
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Detalles de la reserva
Campos Opcionales
- Información fiscal (Nombre, NIF)
- Suscripción al boletín
Los datos se utilizan para:
- Gestión de reservas
- Comunicación con los huéspedes
- Cumplimiento legal
Otra Información Recogida
- Dirección IP
- Datos del dispositivo
- Navegador
- Fecha de acceso
Por Qué Necesitamos Estos Datos
- Procesamiento de reservas
- Comunicación con el cliente
- Seguridad del sitio
- Prevención de fraude
- Mejora de la experiencia del usuario
Comentarios
Recopilamos datos de formularios, IP e información del navegador para la detección de spam.
Medios
Evite subir imágenes con datos de localización (EXIF GPS).
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Los usuarios pueden aceptarlas o rechazarlas en cualquier momento.
Datos Compartidos con Terceros
Los datos pueden compartirse con:
- Plataformas de pago
- Servicios de correo electrónico
- Google Analytics
- Redes sociales
Nunca vendemos datos personales.
Google Analytics
Se utiliza para:
- Estadísticas de uso
- Mejora del sitio web
- Optimización de la experiencia del usuario
Comunicación con el Cliente
Podemos contactarle a través de:
- Correo electrónico
- Teléfono
Conservación de Datos
- Datos de clientes: hasta 2 años de inactividad
- Datos de facturación: según lo exigido por la ley
Seguridad
El sitio utiliza cifrado SSL.
Dónde se Envían los Datos
Los comentarios pueden ser verificados mediante servicios de detección de spam.
Responsable del Tratamiento
Loving Guesthouse Óbidos
Email: loveinbookguest@gmail.com
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política sin previo aviso.
Contacto
loveinbookguest@gmail.com
